‎COLLECTIF‎
‎La banque provinciale du canada- vente conseil- marketing, attitude, creativite, besoins humains, comprehension, planification, rencontre, art d'ecouter, presentation, methode pour clore la vente, exercices, le service apres vente, psychologie du doute...‎

‎DEVCOM services de gestion et de formation. Non daté. In-4. Broché. Bon état, Couv. convenable, Agrafes rouillées, Intérieur frais. Environ 320 pages réparties dans 14 livrets (chacun d'une couleur différente). Le tout regroupé dans un emboitage cartonné noir (en état d'usage, dos frotté). Livret 0 : introduction, 8 pages + livret 1. le marketing, 16 pages + livret 2. l'attitude, 16 pages + livret 3. la creativite, 14 pages + livret 4. les besoins humains, 17 pages + livret 5. la comprehension, 16 pages + livret 6. la planification, 39 pages + livret 7. la rencontre, 18 pages + livret 8. les questions, 21 pages + livret 9. l'art d'ecouter, 16 pages + livret 10. la presentation, 23 pages + livret 11. l'elimination des doutes, 16 pages + livret 12. la vente, 20 pages + dernier livret: cahier d'exercices d'environ 80 pages. Quelques rousseurs / tâches sur les plats. Quelques figures / graphiques en noir et blanc, dans le texte. 4 photos disponibles.. . Sous Emboitage. . Classification Dewey : 658-Gestion des entreprises privées et publiques‎

Reference : RO40043087

‎SOMMAIRE : marketing, attitude, creativite, besoins humains : besoin d'amour et appartenance, besoin de prestige et de reconnaissance, besoin de securite...., comprehension, planification, rencontre, art d'ecouter, presentation, methodes pour clore la vente, exercices, le service apres vente, la psychologie du doute : comment rassurer, strategie de notre presentation, apporter des solutions aux problemes des clients, l'art de poser des questions, la comprehension par la tactique des 7 Q, la rencontre et la processus de vente : le sourire, la detente, complimenter, dramatiser..., ... Classification Dewey : 658-Gestion des entreprises privées et publiques‎