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CATTAN MICHEL / IDRISSI NATHALIE / KNOCKAERT P.
MAITRISER LES PROCESSUS DE L'ENTREPRISE - GUIDE OPERATIONNEL
D'ORGANISATION. 2000. In-8. Broché. Bon état, Couv. convenable, Dos satisfaisant, Intérieur frais. 269 pages.. . . . Classification Dewey : 658-Gestion des entreprises privées et publiques
Reference : R200090488
ISBN : 2708122932
2ème édition. 2ème tirage 2000. Classification Dewey : 658-Gestion des entreprises privées et publiques
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1 book(s) with the same title
Cattan (Michel), Idrissi (Nathalie) et Knockaert (Patrick)
Reference : Cyb-6203
(1998)
Maitriser les processus de l'entreprise - Guide opérationnel (2eme tirage, 1998)
Les Editions d'Organisation Malicorne sur Sarthe, 72, Pays de la Loire, France 1998 Book condition, Etat : Bon broché, sous couverture imprimée éditeur blanche, illustrée d'une figure géométrique de couleurs en forme pyramidale grand In-8 1 vol. - 248 pages
quelques figures et schémas dans le texte en noir et blanc 2eme tirage, 1998 Contents, Chapitres : Préface et avant-propos - 1. Les processus, une notion clé : Du contrôle au TQM et aux processus - Qu'est-ce qu'un processus - Couts et qualité des processus - Intérêt de l'approche processus - 2. La méthode d'optimisation des processus : Les principes - Choisir les processus à traiter en priorité - Analyser et optimiser le processus choisi - Mettre en oeuvre les améliorations - Maitriser les processus - 3. Les outils pour améliorer les processus : Le logigramme - La mise sous controle d'une activité - La méthode de résolution des problèmes - 4. Réussir et faire vivre la démarche : La conditions de la réussite - Assurer la pérennité de la démarche - Pour conclure : Les idées clés - Annexe, bibliographie et index couverture à peine jaunie, avec d'infimes traces de pliures aux coins des plats, intérieur frais et propre
